郭先生  已实名认证 简历编号:J243835   更新日期:2024-04-26   浏览次数:790
意向岗位:无线网络优化类(RF) (普通职位)
工作经验: 3年 期望薪资:5000元以上
ii个人信息
性别:
出生年月: 2000-06-07
婚姻状况: 未婚
国籍: 中国
户籍: 长治市
民族: 汉族
现居地: 晋城市
职称: 中移网大
学历: 大专
专业: 道路桥梁工程技术
学校: 山西交通职业技术学院
身高: 173CM
体重: 85Kg
ii认证情况
证书名称: 中国移动技能评定证书网络维护人员
等级: 初级
厂商/运营商: 移动
认证区域: 浙江省
取得时间: 2023年9月
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证书名称: 中国移动技能评定证书网络维护人员
等级: 中级
厂商/运营商: 移动
认证区域: 浙江省
取得时间: 2023年10月
查看证书
ii联系方式 (用户应聘过您的职位或您下载过他的简历才可直接显示联系方式)
电话: ***********       手机已验证
QQ: ***********
邮箱: ***********       邮箱已验证
联系地址: 山西省晋城市城区太行路
ii求职意向
意向岗位: 无线网络优化类(RF) (普通职位)
意向职位: 网络优化工程师
期望薪资: 5000元以上
熟悉厂商: 华为
熟悉网络: 4G-LTE
意向地区: 晋城市
到岗时间: 一周内
职位目标: 作为网络优化工程师,我的职业目标包括但不限于以下几个方面:
1.提升技术能力:不断学习和掌握最新的网络优化技术,保持对新技术和新应用的敏锐洞察力,以提供更高效、更稳定的网络优化解决方案。
2.实现业务目标:紧密围绕公司的业务目标,提升网络性能、降低成本并提高客户满意度。通过对网络数据的分析和挖掘,找出潜在的性能瓶颈和优化空间,提出并实施可行的优化方案。
3.解决问题和故障排除:及时响应并解决网络故障和性能问题,通过对网络流量的分析和监控,迅速定位并排除网络故障,确保网络的高可用性和高性能运行。
4.优化网络架构:根据业务发展和网络需求的变化,调整和优化网络架构,提高网络的扩展性和可维护性。通过合理划分网络层次、引入新技术和新设备等方式,提升网络的整体性能和稳定性。
5.提升客户满意度:以客户为中心,关注客户需求和反馈,积极与客户沟通并理解其需求。通过不断提升客户满意度,树立公司的良好形象并促进业务的发展。

ii自我评价
作为一名网络优化工程师,我对自己的专业技能和知识有清晰的认识。我具备扎实的网络基础知识,熟悉常见的网络协议和架构,能够根据业务需求进行合理的网络设计和优化。
我具备良好的问题解决能力,能够快速定位和解决网络故障或性能问题。我擅长利用各种工具和技术手段对网络流量进行分析和监控,找出潜在的性能瓶颈并进行针对性优化。
在工作中,我注重团队合作和沟通。我能够与团队成员保持良好的沟通和协作,共同解决问题并取得良好的成果。同时,我也注重与客户的沟通和反馈,及时了解客户需求并进行相应的调整和
ii工作经验
2021年11月 - 2024年02月 4G-LTE无线网络优化 | 日常投诉 | 通信网络优化类
工作描述: 1、协助客户及时完成日常集中化平台和emos平台投诉工单及时处理、派发及关闭
2、协助客户完成故障、干扰、性能投诉及时报障和通知维护处理,对已恢复区域进行回访
3、协助客户处理日常投诉(派单、关闭、延期)规避工单超时现象发生
4、协助客户完成测试人员对于投诉区域分析和优化工作
5、协助客户完成及时高效联系用户,安抚用户及提升投诉解决率、降低重复投诉率
6、协助客户完成重复投诉、热点处理
7、协助完成满意度回访
ii项目经验
2021年11月 - 2024年02月 杭州宝扬杭州基础优化室日常集中投诉处理项目
主要职责: 日常投诉协维
项目描述: 1、协助客户及时完成日常集中化平台和emos平台投诉工单及时处理、派发及关闭
2、协助客户完成故障、干扰、性能投诉及时报障和通知维护处理,对已恢复区域进行回访
3、协助客户处理日常投诉(派单、关闭、延期)规避工单超时现象发生
4、协助客户完成测试人员对于投诉区域分析和优化工作
5、协助客户完成及时高效联系用户,安抚用户及提升投诉解决率、降低重复投诉率
6、协助客户完成重复投诉、热点处理
7、协助完成满意度回访
ii教育经历
2018年09月 - 2021年07月 山西交通职业技术学院
学历: 大专
专业: 道路桥梁工程技术
专业描述: